Treuhandfirma entlastet das Team von Routine
- Ausgangslage
- Eine kleine Treuhandfirma erhält täglich wiederkehrende Mandanten-Anfragen, muss an Fristen und fehlende Belege erinnern und verliert viel Zeit mit manuellem Nachhaken.
- Lösung
- Ein KI-Agent beantwortet Standardanfragen, erinnert Mandanten proaktiv an Fristen und fehlende Unterlagen, koordiniert Termine und übergibt heikle Fälle strukturiert an die zuständige Person.
- Ergebnis
- In Summe lassen sich realistisch 5–15 Stunden pro Woche an Routine einsparen – Zeit, die für die fachliche Beratung frei wird. 80 % der KMU sparen laut Vida-Studie mindestens 5 Stunden pro Woche; im Kundenservice sind 5–10 Stunden wöchentlich automatisierbar.